Гарантійний термін експлуатації міжкімнатних дверей 1 рік. Гарантія набирає чинності в день придбання виробу і діє протягом зазначеного терміну. Термін служби дверей залежить від умов експлуатації виробу. При дотриманні та виконанні всіх рекомендацій щодо встановлення та обслуговування дверних виробів їх термін служби становить 20 років. Двері вимагають правильного до себе відношення і для виняткової довговічності та збереження естетичних властивостей необхідно підтримувати певні мікрокліматичні параметри у приміщенні та пам'ятати - під впливом сонячних променів з часом може бути потемніння або вицвітання шпону чи плівки.
Увага! Двері призначені для експлуатації лише у приміщеннях з такими умовами:
- при температурі від +24 до +40С із відносною вологістю 40-60%
- при температурі від +12 до +24С із відносною вологістю 40-50%
- при температурі від +5 до +12С із відносною вологістю 30-50%
Увага!!! Зовнішній вигляд виробу повинен бути перевірений покупцем під час купівлі та до початку монтажу!
Зберігання, експлуатація, догляд
- рекомендується, хоча б на добу, внести двері до приміщення, де вони згодом встановлюватимуться, для їх акліматизації на місці;
- двері необхідно зберігати в сухому, вентильованому приміщенні, горизонтально на рівній поверхні або на вирівняних сухих прокладках (у кількості не менше 3 штук), рівних по товщині між собою і розташованих рівномірно по всій довжині полотна;
- не можна притуляти двері до опалювальних приладів;
- якщо в приміщенні плануються ремонтні роботи, внаслідок яких відбувається тривале (більше 3-х днів) підвищення відносної вологості повітря більш допустимих величин (обклеювання шпалерами, штукатурка схилів, монтаж плитки тощо), двері з приміщення необхідно винести. ;
- установку дверей у приміщенні, що будується або ремонтується, можна проводити тільки після остаточного висихання всіх будівельних матеріалів;
- двері покриті лаком або плівкою, тому при зберіганні необхідно уникати потрапляння на двері прямого сонячного світла, що може спричинити нерівномірне потемніння полотна;
- мити двері водою та/або миючими засобами категорично не рекомендується.
У разі недотримання вищезазначених вимог претензії щодо якості не приймаються.
Рекомендації щодо встановлення
Довірте встановлення та монтаж Ваших дверей фахівцям! Монтаж повинен проводитися фахівцями тільки після закінчення робіт, пов'язаних з виділенням великої кількості вологи (бетонування, оштукатурювання, побілка, обклеювання шпалер тощо). Двері можуть встановлюватися у всі види стін тільки "сухим" способом. ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ використовувати будівельні цементні розчини.
Умови гарантії
Шановні клієнти, просимо Вас звернути увагу на те, що ми несемо гарантійні зобов'язання на полотно дверей та встановлення тільки в тому випадку, якщо ми виробляємо повний комплекс послуг (замір, доставка, підйом, установка) та правильну експлуатацію Вами встановлених дверей. Ризик випадкової втрати чи пошкодження виробу переходить до споживача з передачі товару. Ці умови не обмежують законних прав споживача, наданих йому чинним законодавством України.
Випадок визнається гарантійним при правильній експлуатації та дотримання правил встановлення при:
- зміна геометрії;
- руйнування конструкції;
- при виникненні відшарування та тріщин у шпоні шириною понад 1 мм
Випадок не визнається гарантійним і тягне за собою зупинку гарантії:
- механічних пошкоджень лицьових поверхонь, скла, спричинених неправильною експлуатацією, встановленням або транспортуванням, побутових пошкоджень;
- дефекти виникли внаслідок монтажу виробу;
- при порушенні технологічного процесу проведення внутрішніх оздоблювальних робіт;
- неправильна експлуатація, некваліфікованих дій під час встановлення, порушення технології встановлення, самостійного ремонту виробу клієнтом.
Повернення продукції здійснюється в заводській упаковці, без заводської упаковки повернення не приймається.
У процесі експлуатації за дверима бажаний догляд та обробка їх меблевими поліролями, що покращує зовнішній вигляд та збільшить довговічність експлуатації.
Гарантія не поширюється на нормальний знос, подряпини та пошкодження, що виникли у процесі експлуатації. Гарантія не діє, якщо вироби утримувалися на відкритому повітрі або у вологому приміщенні. Допустимі невеликі відмінності у фарбуванні шпону, що є особливістю натурального матеріалу. Ці особливості не є дефектом.
Гарантія дійсна лише за наявності доказу купівлі товару — оригіналу накладної.
При отриманні замовлення уважно огляньте дверні полотна та погонаж, а також їх комплектність.
Претензії на зовнішній вигляд приймаються тільки в момент доставки або отримання товару на складі (у разі самовивезення).